Şartlar & Koşullar

Bu web sitesi (ztonline.net) üzerinden sunulan tüm hizmetler ve ürünler ZT Boutique tarafından sağlanmaktadır. Web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılır.

Lütfen alışveriş yapmadan veya sitemizi kullanmaya devam etmeden önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Tanımlar

Site: www.ztonline.net alan adına sahip internet sitesini ifade eder.
Kullanıcı: Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
ZT Boutique: Sitenin sahibi ve işletmecisi olan firmadır.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, üyelik oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Üyelik bilgilerinin gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.

3. Ürünler ve Fiyatlar

Sitede yer alan tüm ürünlerin fiyat ve özellik bilgileri sürekli güncellenmektedir.
ZT Boutique, ürün fiyatlarında ve kampanya koşullarında önceden bildirim yapmadan değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ürün stoklarının tükenmesi durumunda sipariş iptal edilebilir, kullanıcıya bilgilendirme yapılır ve ödeme iadesi gerçekleştirilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Ödeme işlemleri, anlaşmalı bankaların ve güvenli ödeme altyapısının sunduğu güvenlik standartlarıyla korunur.
Kredi kartı bilgileriniz ZT Boutique tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.

5. Teslimat

Siparişler, stok ve yoğunluk durumuna göre ortalama 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı ZT Boutique sorumluluk kabul etmez.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalıdır.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği’ne uygun olarak gerçekleştirilir.
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edilebilir.
Kullanılmış, etiketi çıkarılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade sürecinde kargo ücretleri, mevzuata uygun şekilde belirlenir ve kullanıcıya bilgilendirme yapılır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görsel, yazılı ve tasarımsal içerikler ZT Boutique’e aittir.
İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari amaçla kullanımı yasaktır.

8. Sorumluluk Reddi

Site üzerindeki bilgi ve içerikler düzenli olarak güncellenmektedir; ancak olası yazım hataları veya güncelleme gecikmelerinden doğabilecek zararlardan ZT Boutique sorumlu değildir.
Siteye erişimde yaşanabilecek teknik sorunlardan veya üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı verileri, KVKK kapsamında ve sitede yayınlanan Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ve Antalya Mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Her türlü soru, öneri ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@ztonline.net

+90 539 949 25 82

Fabrikalar Mah. Fikri Erten Cd. No:79, 07090 Kepez / Antalya